Hola, tengo un samsung galaxy a51 y desde ayer anda dando problemas
Estaba bien, lo deje un momento en el sofá y apareció la pantalla como cuando se reinicia, lo intente apagar y se puso la pantalla en negro. Toda esa noche deje que se descargará y a la mañana siguiente lo cargue y lo prendí y me apareció mi fondo de pantalla pero después se empezó a reiniciar y ahora cada que lo quiero abrir no pasa del lobo
Antes de llevarlo a un Centro de Servicio, intenta ver la posibilidad de transferir tus archivos por cable, bluetooth o bien, si cuentas con copias de seguridad en la nube podrás recuperarlos, ya que al llevarlo a revisión es muy probable que deban restaurarlo de cero para revisarlo a profundidad.
Si tienes pc, intenta con este tutorial, pero cuando llegues a la parte donde debes colocar el archivo CSC, usa el que se llama HOME_CSC para que no se borre nada en tu equipo:
