Buenas noches, a alguien más le a pasado que su Samsung galaxy a53 5g se apaga de la nada aún teniendo batería y al momento de encenderlo no prende nomas aparece las letras de Samsung y se apaga y se sobrecalenta , asta el momento no prende seria de mucha ayuda que me pudieran ayudar de ante mano gracias
Si el Galaxy no enciende, conéctalo a otro cargador y otro toma corriente durante 30 minutos, posteriormente intenta encenderlo presionando por un tiempo prolongado el botón de encendido y volumen abajo, ambos al mismo tiempo.
Si el Galaxy enciende, es posible que el cargador tenga algún daño y sea necesario reemplazarlo.
Si el equipo no enciende, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del dispositivo.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
