Ayuda

[Ale98]

Hola, buenas noches una pregunta por que siempre me aparece encendido el grabador de pantalla? Veo que otros usuarios lo tienen apagado 🤷🏻‍♂️ alguien sabe que pasa?

[Antonio_GM]

Debe ser un bug
Prueba reiniciar tu Galaxy 👀

[Ale98]

ya lo reinicie y aún sigue encendido :(

[Hector12]

Entra a opciones de la app y forza el cierre

[Ale98]

aún sigue encendido 😔

[SamsungMembers]

¡Hola Ale98!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[GoThEmMsItO]

En el S10 he notado que aparece marcado solo después de reiniciar el equipo y posterior se apaga
Esto es error de la animación o de la misma función

[DylanM]

como activas ese modo,por que a mi no me aparece (GRABAR PANTALLA)

[Ale98]

tienes que ir a youtube y buscar un tutorial de como activar "grabar pantalla"

[DylanM]

OK gracias