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Ayudaa

(Tema creado el: 05-24-2023 09:11 PM)
264 Visitas
juarezximee
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola! Tengo un Samsung a01, hasta hace un mes me aparecían las fotos y videos de WhatsApp en la galería (como debería ser) pero ahora ya no, solo las puedo ver si entro en "Mis archivos" esto tiene alguna solución? (Estuve averiguando y vi que aveces puede ser porque hay una carpeta o archivo con el nombre de ".no media" yo no lo tengo) 
7 Comentarios
arielv36
Beginner Level 2
Galaxy A
Hola
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Mauro-A13
Active Level 9
Galaxy A
Hola hoy WhatsApp se actualizó. Fíjate si te aparece en playstore.
enigma221
Expert Level 1
Galaxy A
Hola 👋🏻 Como estas!

Por casualidad tenes esto activado?Screenshot_20230524_225109_WhatsApp.jpg
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juarezximee
Beginner Level 2
Galaxy A
Si, siempre lo tuve
enigma221
Expert Level 1
Galaxy A
Que Raro que no te aparezca te fijaste si tenes una actualización en la playstore por si acaso?
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Soy_Brit
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola @juarezximee 👋 cómo estás?

Hemos derivado tu caso al área de Customer Service. Ellos te contactarán por este medio para ayudarte a resolver tu consulta!

Saludos!😊

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Nicolas_Garcia
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos borrar la caché de Galería, desde Ajustes > Aplicaciones > Galería > Almacenamiento > Eliminar caché (si persiste también probá de "Eliminar Datos").

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