Original topic:

Banking Apps Force Close

(Topic created on: 10-23-2024 05:48 PM)
1233 Views
cthyap
Active Level 1
Options
Galaxy A
Mau tanya, pengguna A32 ada yang mbankingnya force closed? Saya ngalamin di Mobile BCA sama Livin Mandiri.

Timeline:
Sudah 1 minggu sebelum kejadian ada peringatan update di Livin, tapi saya hiraukan. Niat hati menunggu senggang, tp pas senggang lupa terus.
Jumat kemarin, jam 9 saya mau isi Gopay dari Livin, ternyata sudah harus update. Akhirnya saya coba update, tapi belum sampai masuk fase download, sudah force stop untuk update di Play Store. Saya sertakan contoh gambar pembanding nanti.


image

Itu tampilan kalau kita buka pilihan app pas mau download, tapi tampilan pas mau Livin kuning beda. Begini tampilannya


image

Terus, saya coba download app lain, bisa...

image

Giliran Livin kuning mental terus.
Kasusnya kalo di BCA, mau Mobile BCA atau myBCA, kasusnya force closed.

Lanjut ke timeline.
Jumat siang, jam 2 saya ke CS Mandiri terdekat, mereka pun bingung, karena dari server nggak ada gangguan Livin.

Sebelum ke CS Bank, saya juga update software saya, antisipasi kalau masalah dari dari update OS. Setelah install OneUI baru, juga sama, masih belum ada perubahan. Padahal sebelum Livin ngulah, BCA nggak kenapa2.

Makanya setelah saya eliminasi semua kemungkina, baru saya ke CS Bank Mandiri, dihari jumat itu BCA belum ngulah, tapi di hari Minggu, baru mulai force closed sampai hari ini.

Status sampai hari ini masih force closed di BCA dan gagal download di Livin. Itu status Livin saya uninstall, kirain bisa di install ulang, ternyata makin kacau.

Status ponsel:
Samsung A32
Versi Android 13
Versi OneUI 5.1
Versi Play Sytem Update terakhir 1 Juni 2023
Pakai VPN dari tahun 2022an, baru uninstall tadi jam 2an, dan status masih sama force closed dan tetap gabisa download Livin

Kira-kira ada yang pernah ngalamin dan berhasil bener lg kah? Atau kenapa yah? Soalnya kalo minimal versi android di android 7, harusnya 2 apps tadi nggak masalah.

Sementara Livin pindah ke tab OS sebelah, kalo myBCA lagi dicoba juga migrasi ke tab, entah bisa atau nggak, tambahan MyBCA bisa migrasi juga, tapi harus konek nomor hape dl via ATM.
12 Comments
Mogay
Expert Level 5
Galaxy A

sementara pindah ke tab sebelah aja, brand Android itu banyak, ditambah Samsung sendiri ada banyak modelnya dan developer Livin + MobileBCA ga langsung tes di ponsel Galaxy, ga ada cara lain selain nunggu update selanjutnya nongol di playstore atau mesti lapor ke deveopernya langsung, itu bukan masalah server melainkan kompabilitas aplikasi terhadap OneUI, kalo mau cepet ditangani mesti rame2 user Galaxy lapor ke BCA maupun ke Mandiri terkait aplikasi M Banking mereka,jd ini bukan masalah server mereka sih

kmrn jg ada user lain disini yg bermasalah dg MobileBCA-nya di ponsel S24 one ui 6.1, jd ini sih masalah datang dari aplikasinya yg ga dites terlebih dahulu, ya susah sih aturan di playstore emang ge se-strick AppStore di iOS, tetep enakan pake iOS kalo urusan perbankan

0 Likes
cthyap
Active Level 1
Galaxy A
Nah, saya sementara pindah ke tab sih, kebetulan untungnya ada 2 device, ponsel dan tab. Jadi bisa buat back up.

Saya udah 2x follow up masalah ini ke CS Mandiri, cuma ya berhubung cuma 1 orang, jadi masih agak susah buat ditindak cepat sama mereka.

Berarti masalah ini bukan cuma ane ya Gan? Soalnya dari sebelum update ke OneUI 5 juga udh agak ngadet. Makanya saya pikir ini saya telat update apa gimana? Atau ponsel yg udh ga kompatibel sama appnya. Tapi kalo liat umur, harusnya masih kompatibel banget sama OS saya
0 Likes
WIWIKO
Active Level 9
Galaxy A
BCA emang lg ngadat ngadat
0 Likes
cthyap
Active Level 1
Galaxy A
Ngadat doang sih saya nggak uring2an Mas, ini bener2 sampe force closed mau digimanain juga... makanya keki banget, udah mau 3 hari, seminggu kalo yang Livin
0 Likes
WIWIKO
Active Level 9
Galaxy A
Iya bung,masih rame Apk banking BCA yang force close sendiri,ada kemungkinan update dari pihak pengembang aplikasi BCA nya yang ada Bug nya terutama di Hp2 SAMSUNG,yang banyak kene Seri S
0 Likes
WIWIKO
Active Level 9
Galaxy A
Kalau Samsung Tap seperti nya aman,seri S banyak yang mengalami hal yang sama
0 Likes
rx80
Active Level 8
Galaxy A
Mobile bca emang bermasalah sejak update versi 4.4.2 . Accessibility nya off semua br bisa. Dicoba aja. Solusi sementara sih itu
cthyap
Active Level 1
Galaxy A
Matiin accessibility semua yah, baru bisa ngaruh.

Oke deh nanti saya coba
Lee_S88
Beginner Level 4
Galaxy A
Ini bisa, bener2 hrs dioffkan semua yang aktif, baru mau. Terima kasih infonya. Tapi kenapa begitu ya huhuhuuu, ketat sekali securitynya yah