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el 12-18-2021 08:13 AM
Galaxy A- Etiquetas:
- A51
- bateria
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12-18-2021 08:43 AM - editado 12-18-2021 08:51 AM
Galaxy AYa van dos veces que el usuario reporta este tipo de problemas en un Galaxy A51.
En el primer caso, estuvimos ayudando a la Member, pero no pudo solucionarlo (no recibimos novedades de su parte).
Como ya son dos casos con el mismo tipo de síntomas, creo que es considerable pensar que es una falla de software consecuente de la última actualización.
Según la usuaria, estos problemas comenzaron luego se la última actualización de software disponible para el Galaxy A51.
Los tips que le dimos para intentar solucionarlo, fueron:
• Restablecer los ajustes. (En "Ajustes" vas a "Administración General", luego en "Restablecer" seleccionás "Restablecer ajustes").
• La otra opción, sería restablecer los valores de fábrica. Es muy probable que sea una falla en la instalación del software, o un error en dicha versión. (En "Ajustes" vas a "Administración General", luego en "Restablecer" seleccionás "Restablecer valores de fábrica").
La otra opción, sería esperar una nueva actualización, si bien puede llevar tiempo, pero esta no es una falla que sea grave, no interfiere con el funcionamiento normal del dispositivo. Es lamentable que las actualizaciones de software lleguen con este tipo de problemas.
Para intentar mejorar la duración de la batería, asegurate de tener activada la siguiente configuración:
Dentro de la app "Ajustes":
• Vas al apartado "Cuidado del Dispositivo".
• Una vez dentro, seleccionás los tres puntos de la esquina superior derecha.
• Ahí, tocás "Acción automática".
• Luego, activás estas dos opciones:
▪︎"Optimización automática diaria".
▪︎ "Ahorro de batería adaptable".
También, en el apartado de "Batería" te recomiendo ver las apps que consumen energía en segundo plano y suspenderlas (si revisás los ajustes en ese apartado, vas a encontrar las opciones).
Asimismo, en el apartado "Mantenimiento del dispositivo" si tocás el botón "Optimizar" se restringirá la actividad en segundo plano para ahorrar energía y memoria RAM.
Espero poder ayudarte!
Saludos!
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el 12-18-2021 09:20 AM
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el 12-18-2021 09:27 AM
Galaxy ADespués, podés restablecer los valores tranquilamente, y luego restaurás los datos mediante la misma app 😊.
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el 12-18-2021 11:31 AM
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el 01-18-2022 02:22 PM
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el 12-18-2021 09:21 AM
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el 12-18-2021 09:52 AM
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el 12-18-2021 11:31 AM
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el 12-18-2021 11:40 AM
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