Después de la última actualización, no carga el celular, ni muestra ninguna alerta o porcentaje de carga. En "opciones de batería" me dice que "la batería no se esta cargando". No uso carga rápida y la opción no está puesta. ¿Qué puedo hacer?.
Realiza un test de cable por carga En esta misma app Samsung members junto comunidad esta asistencia entras a diagnóstico de teléfono selecciona carga por cable a ver que te arroja
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
