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el 01-25-2023 10:18 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 01-25-2023 11:42 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 01-25-2023 11:59 AM
Galaxy ATambién podrían revisar que tengan activadas las opciones de optimización en los ajustes de la batería (sobre todo "batería adaptable").
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el 01-26-2023 08:18 AM
Galaxy A¡Hola, AbiMi!
Puedes encontrar consejos para aprovechar al máximo la batería de tu Galaxy en este enlace:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...
Después de realizar las instrucciones y seguir los consejos de la guía que te compartimos, verifica el rendimiento de la batería; se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!