Batería

[asm20]

En mi teléfono Galaxy A35, tiene un problema la batería cuando cargo no sube el nivel, apago y cargo y de repente 100% y llevo usando varias hora y no baja de nivel, creo que tiene un problema con el nivel de batería, uso cargador original ¿Como puedo solucionar?

[SiltecPy]

Deja que se termine completamente la batería, si se apaga trata de prenderlo hasta que ya no te deje. Ponle el cargador y déjalo cargando apagado hasta el 100% repite este proceso 2 veces

[Soy_R0]

Hola  @asm20 👋🏼

En ese caso, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉https://www.samsung.com/py/support/service-center/ 

Saludos!😊