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em 09-15-2021 04:44 PM
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em 09-15-2021 05:42 PM
Galaxy AOlá, NativaJR!
Faça uma calibragem de bateria, Para isso, peço que coloque o aparelho para carregar até atingir 100% de carga. Tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# no app de discagem de números. Depois selecione a opção "Quick Start". Não mexa no aparelho durante esse processo. A tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar, você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde o aparelho chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez, sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga. Se houver a perda, deixe carregando e repita o processo. Caso não haja perda, seu celular já está calibrado. Você pode retirar o carregador, reiniciar o celular e aproveitar a bateria com mais segurança. Além disso, ative o modo de economia de energia, verifique também se o Wi-Fi, Redes móveis, GPS, Bluetooth, estão ligados ao mesmo tempo e se o brilho da tela está no máximo. Desligue e mantenha ativo apenas os comandos que serão utilizados. Encerre as aplicações em segundo plano e coloque o brilho da tela no modo automático para que o brilho se adapte a luz do ambiente, poupando o uso excessivo da bateria.
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em 09-15-2021 05:45 PM
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em 09-15-2021 07:08 PM
Galaxy AEntendi.
Nesse caso, você já realizou uma restauração de fábrica?
Se ainda não, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
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em 09-15-2021 07:11 PM
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em 10-05-2021 12:17 PM
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em 10-05-2021 08:05 PM
Galaxy ANesse caso, NativaJR, sugiro que leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.
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09-15-2021 10:19 PM - editado 09-15-2021 10:23 PM
Galaxy ASeu caso tira várias dúvidas de algumas pessoas que estão achando que é bateria ruim....já que o seu tem 1 mês apenas só pode ser bug geral......
O problema é que já não vai receber o Android 12 e tá arriscado eles não corrigirem isso e a gente ficar com o aparelho assim.....
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em 09-15-2021 10:22 PM
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09-15-2021 10:26 PM - editado 09-15-2021 10:27 PM
Galaxy A