Experimenta limpar o cache do sistema e depois de reiniciar deixar ele carregando sem nem desbloquear. Ideal é fazer isso durante a noite. Com meu S24U ajudou bastante.
Olá, @wmiguel123! Podemos realizar alguns ajustes para verificação e otimização da bateria do seu Galaxy.
É comum que o aparelho passe a consumir mais bateria que o normal de acordo com as condições de uso e ambiente, para isso é necessário otimizar o funcionamento do aparelho de tempos em tempos.
Vamos seguir com a otimização do aparelho. O processo vai garantir que o sistema seja ajustado para melhor performance de acordo com o uso.
• Otimize o telefone: Acesse Configurações > Assistência do Aparelho > Otimizar Agora. Isso encerra apps em segundo plano, verifica consumo de bateria e malware, e sugere ajustes para economizar energia.
• Carregamento correto: Para carregamento rápido, use carregador compatível e ative em Configurações > Assistência do Aparelho > Bateria > Configurações de Carregamento > Carregamento Rápido.
Importante: Verifique se cabo e adaptador estão firmes. Utilize carregadores originais e evite o uso adaptadores ou extensões de tomada.
Para aumentar a duração da bateria, ative o modo de economia de energia. Ele otimiza o aparelho, limitando algumas atividades em segundo plano. Não se preocupe, nenhum dado será perdido.
Para ativar, vá em Menu > Configurações > Assistência do aparelho > Bateria > Economia de energia.
Vamos verificar se o seu aparelho contém atualizações pendentes.
Para atualizar seu telefone, primeiro conecte-se a uma rede Wi-Fi estável — isso evita o uso de dados móveis e garante um download sem interrupções. Além disso, certifique-se de que a bateria esteja com 60% ou mais de carga para evitar interrupções.
Para iniciar a atualização, vá em: Menu > Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar.
Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
