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em 08-10-2025 10:29 AM
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em 08-10-2025 10:32 AM
Galaxy AOlá@PedroVictorr.
Em relação a sua bateria está descarregando rapido. Orientamos a realizar a otimização do aparelho.
Otimize o telefone: Acesse Configurações > Assistência do Aparelho > Otimizar Agora. Isso encerra apps em segundo plano, verifica consumo de bateria e malware, e sugere ajustes para economizar energia.
Carregamento correto: Para carregamento rápido, use carregador compatível e ative em Configurações > Assistência do Aparelho > Bateria > Configurações de Carregamento > Carregamento Rápido.
Importante: Verifique se cabo e adaptador estão firmes. Utilize carregadores originais e evite o uso adaptadores ou extensões de tomada.
Para otimizar a duração da bateria do seu smartphone, vamos habilitar também o modo de economia de energia. Este modo melhora o desempenho do seu aparelho, ative o modo de economia de energia. Ele otimiza o aparelho, limitando algumas atividades em segundo plano. Não se preocupe, nenhum dado será perdido.
Para ativar, vá em Menu > Configurações > Assistência do aparelho > Bateria > Economia de energia.
Caso mesmo após concluir os procedimentos, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 08-10-2025 11:13 AM
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em 08-10-2025 04:18 PM
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em 08-11-2025 08:41 AM
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08-26-2025 06:31 PM - editado 08-26-2025 06:31 PM
Galaxy A