Tópico original:

Bateria do A35

(Tópico criado em: 01-10-2025 02:01 PM)
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rafaelrcn
Active Level 1
Opções
Galaxy A
Olá. Percebi um consumo significativo de bateria no A35. Com duas horas ligado e pouco uso, ele consumiu 15% da bateria (de 79% para 64%). Apenas abri algumas redes sociais por pouco tempo nesse período. 
Além de tudo, ele não carrega até os 80%, para nos 79%.
Alguém mas com esse problema? 
5 Comentários
Andre_Soares
Active Level 3
Galaxy A
O smartphone é novo? Já reiniciou ou deixou a bateria descarregar por completo?
rafaelrcn
Active Level 1
Galaxy A
Novo. Menos de 1 semana. Carreguei apenas uma vez até 100% quando chegou e depois ativei a proteção de bateria.
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Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Olá rafaelrcn. Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

 

Caso persista, por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

rafaelrcn
Active Level 1
Galaxy A
Desativei o carregamento rápido. Não achei essa opção de "otimizar agora". Vou deixar chegar aos 15% depois volto a carregar.
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JoséPedro123
Expert Level 2
Galaxy A
O Galaxy ainda está aprendendo os seus padrões de uso, por isso a autonomia do dispositivo parece baixa nas primeiras impressões. Após 15 dias (aproximadamente), o aparelho se acostumará conforme o usuário e determinará uma duração de bateria mais "concreta", por assim dizer.