Mais alguém depois da atualização da Samsung está tendo problema com a bateria do Galaxy a54 A minha tá durando em média 3 a 3:30 não passa disso Alguém sabe me dizer se a culpa é da Samsung mesmo ou é só um problema do meu telefone mesmo?
Recebemos seu comentário e queremos te ajudar! Se precisar de assistência, sinta-se à vontade para nos contatar pelos nossos canais. Aqui está o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos aqui para te apoiar!
Olá Members. Temos que garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone. 1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”; 2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.
Olá Joao! Esperamos que esteja bem! Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone. 1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”; 2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware"; > Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.
Caso o problema persista orientamos que entre em contato com os nossos canais digitais. segue, o link https://cutt.ly/cwqfWFAD.
O meu que tem 1 ano e 3 meses também está nessa mesma situação. 🤦🏻♂️ E olha que está com a otimização ativada, o carregamento rápido ativado e o sistema e aplicativos todos atualizados. E mesmo assim, a bateria não está durante nada. Nos primeiros 4 meses era excelente, durava praticamente quase 2 dias em uso moderado e 1 dia com uso mais intenso.
Oi, @FelipeMulinari! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de ajudar com a sua solicitação. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais, para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
