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Bateria Galaxy A54

(Tema creado el: 06-03-2024 05:47 PM)
342 Visitas
Gatoluche
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Galaxy A
Hola comunidad bonita, tengo este problema con mi galaxy A54
Todavía hace un mes no me aparecía esto, todo fue a raíz de el último parche de mayo y por los calores de la CDMX 
Creen que se corrija con la actualización de one ui 6.1, o ya de plano lo llevo a que le cambien la batería
Note que se tarda un poco más de los normal en cargar y ya no dura lo suficiente 

Necesito de su sabiduría, gracias Members


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9 Comentarios
GER0607
Active Level 7
Galaxy A
Amigo, si lo reinicias de fabrica pero antes has respaldo de tu información haber si cambia el estado de tu bateria
Gatoluche
Active Level 1
Galaxy A
La verdad estaba esperando la actualización de 6.1
Haber si eso lo resuelve, y si no ya formatear mi teléfono y si no, ya en su defecto cambiar la bateria
0 kudos
Galaxy A
Podría ser un bug
Te recomiendo hacer un test de la batería en esta misma app Samsung members junto a comunidad esta asistencia entras a diagnóstico de teléfono selecciona batería a ver que te arroja
Gatoluche
Active Level 1
Galaxy A
Es la misma pantalla qué publique
Aquí hice el test, y me sigue marcando lo mismo, de echo cuando se calienta el celular, baja más rápido la batería

Hasta le tengo que quitar la funda para que se enfríe
Galaxy A
Orales pero el test que te arrojo ?
En el apartado de batería en ajustes hay alguna app que te esté consumiendo batería?
0 kudos
JC
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola, Gatoluche 🙂

 

Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
 
 
Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:
 
 
Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
 
 
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
 
 
¡Saludos!
isaimnr10
Active Level 3
Galaxy A
Si ya no te dura tanto la batería, es que si es cierto, toca cambio de batería la degradación de batería se acelera con el calor por eso es recomendable en esta época usarlo sin case y si esta muy caliente no usarlo
AlbertWolf99
Active Level 3
Galaxy A
No sabia eso :0
isaimnr10
Active Level 3
Galaxy A
Buenos pues ya sabes, por eso también recomiendan que no abusen de la carga inalambrica ya que igual se calienta más de lo normal