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Bloqueo de smartphone

(Tema creado el: 08-03-2024 12:18 AM)
328 Visitas
DavidMGS21
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola, quisiera pedir ayuda o algún consejo sobre un galaxy A32 qué se bloqueo después de una actualización de sistema. Al realizar una serie de actualizaciones (se tenían retrasadas algunas desde un tiempo), enseguida de reiniciar al introducir la contraseña no la hacía válida y llegó al punto de bloquearse y mostrar está pantalla.
Me serviría muchísimo algún consejo o qué hacer.

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5 Comentarios
SebasCoUr
Active Level 4
Galaxy A
Me pasó algo similar hace unos días. Puedes forzar el reinicio pulsando las teclas de apagado y la de bajar el volumen al mismo tiempo unos segundos. Probablemente pueda servir...
DavidMGS21
Beginner Level 2
Galaxy A
Lo acabo de intentar y al encender vuelve a mostrar la misma pantalla :(
Galaxy A
A mi me paso lo mismo y sigue averiguando como desbloquearlo
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neurodvrgnt
Active Level 8
Galaxy A
Ve a una Samsung Store, creo que pueden ayudarte a eliminar el bloqueo presentando  los datos del titular de la compra y voucher de compra para que puedan ayudarte con el desbloqueo del IMEI.
0 kudos
neurodvrgnt
Active Level 8
Galaxy A
Puedes intentar realizar un "Debloqueo Remoto" desde la página de Samsung SmartThings en https://smartthingsfind.samsung.com/login
Te comparto la información de esta función:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-can-i-unlock-my-galaxy-device-if-i-forgot-the-...
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