Bluetooth A31 se desconecta

[BegoAlva]

El móvil se desconecta de los dispositivos vinculados con Bluetooth cada pocas horas.

Al intentar vincularlos de nuevo, el Bluetooth no encuentra dispositivos disponibles.

La única solución es reiniciar el teléfono.

ES INVIABLE estar pendiente de si se ha perdido la conexión y andsr apagando el teléfono cada 2 ×3

[SamsungChileSupport]

Hola BegoAlva

Gracias por tu participación en la comunidad.

Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!