Tamari27
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em 10-22-2020 11:14 AM
Galaxy A
Bom dia!
Estou tentando problemas com meu celular. Meu bluetooth está ligando sozinho, e sei que quando ele é acionado pode transferir arquivos sem a pessoa saber. O que pode ser isso? Como posso resolver?
5 Comentários
Moderadora_Alin e
Moderator
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em 10-22-2020 11:23 AM
Galaxy AOlá, Tamari21. Bom dia. Tenta reiniciar o aparelho, caso a falha persista, será necessário restaurar o aparelho para os padrões de fábrica.
felipe94901
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em 10-22-2020 11:33 AM
Galaxy A
talvez algum aplicativo possa estar causando isso... verifique quais foram instalados recentemente... tente também fazer uma restauração das configurações de rede indo em Configurações > Gerenciamento Geral > Restaurar > redefinir configurações de rede (ao fazer isso todos os dispositivos parados e redes wifi serão perdidos)... caso isso não resolva ou não tenha nenhum app causando isso, o melhor será fazer uma restauração para os padrões de fábrica como a Moderadora Aline disse acima...
Rosy4
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em 07-07-2022 06:29 AM
Galaxy AGraças ao seu comentário consegui resolver meu problema, muito obrigada!!🤭
felipe94901
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em 07-07-2022 06:47 AM
Galaxy A
Sem problemas... 😁🤗
bruno12
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em 10-22-2020 12:18 PM
Galaxy A
Olá recomendo a mesma coisa que a moderadora recomendou, você pode tentar reiniciar o smartphone, Ah se isso não funcionar daí melhor formatar o smartphone, até porque desse jeito além de não ser seguro smartphone vai perder bateria