bluetooth

[fabiiian]

Buenas tengo un A51 y se me entrecorta el sonido cuando conecto el bluetooth...

Alguien tuvo ese problema y pudo solucionarlo?

[ElenSchmidt]

hola! te ayudo con un like! me ayudarías a mi con uno? 💜
https://r1.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/concurso-WithYourPurple-BTS-edition-FindYourPurple/td-p...

[yami11]

hola te ayudo con un like, me ayudas a mi?https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Por-qué-soy-fan-de-BTS/td-p/6527313

[Soy_Tony]

Hola! Pudiste probar con varios dispositivos por Bluetooth?

[symbiotic]

hola amigo. yo tengo el mismo problema. lo mande al service y no encuentran nada. Me parece que es un problema de compatibilidad

[Soy_Tony]

Hola! Con que dispositivos te sucede el sintoma? Se conecta pero se entrecorta el sonido?

[symbiotic]

cuando conecto a auris bluetooth 5.0 y al auto. cuando lo conecto al parlante jbl con bt 4.2 no se me corta

[Soy_Tony]

Gracias, tenes alguna aplicación de Ahorro de Batería? El sintoma comenzó luego de una actualización o modificación del sistema?

[symbiotic]

hola de nuevo, no, desde que lo compre a las 2 semanas que quize utilizar la funcion no andaba, hubo 1 actualizacion de sistema y persiste el problema, no tengo ninguna app de ahorro de bateriq

[Soy_Tony]

Gracias. Por lo que nos indicas presentas un problema en sistema, vamos a sugerir que hagas un reinicio de fabrica para depurar este sintoma. Para este proceso tenes que ir a Ajustes, Administración general, Restablecer valores, Restablecer dispositivo, Eliminar todo. Este proceso va a eliminar todos los datos que tengas dentro del Smartphone por ende previamente te sugerimos que hagas una copia de seguridad con el programa Samsung Smart Switch en tu PC, podes bajarlo desde este link www.samsung.com/latin/support/smartswitch/

[symbiotic]

Ya fui al service de samsung e hicieron todo eso que decis. e igualmente persiste el problema y antes de llevarlo tambien lo hice yo tambien