Boa tarde!!

[soyclara]

Olá galera deixa eu pergunta algo pra vocês meu A31 está travando muito já fiz uma limpeza no aparelho e continua.

[sorriso]

Poder ser o processador do a31

[soyclara]

Será até pensei em trocar em outro smartphone ele tem 1 ano e 4 meses de uso

[Igorc]

Faz hard reset

[soyclara]

Você diz restauração de fábrica e isso!!

[Igorc]

Restauração de fábrica é feita através das configurações, o hard reset é feito de outra maneira, dizem que é mais eficiente. No hard reset tem que desligar o celular e depois ligar segurando o botão power e o volume de cima se não me engano, só pesquisar no YouTube hard reset em Samsung, é simples.

[FelypeLechner]

Faz Wipe Cache, pode resolver boa parte dos travamentos.

[soyclara]

Me explique por favor Felipe!

[FelypeLechner]

É um processo que apaga todos os cache do sistema deixa ele mais fluido, vc não perde seus dados e é bem fácil... Pega o cabo do seu carregador e pluga no seu smartphone e em uma TV, Notebook, ou qualquer outro aparelho (menos o carregador).
Com seu A31 desligado segure o botão de liga/desliga e o botão volume + (ao msm tempo) até aparecer uma tela onde tem várias opções e dentre elas a "Wipe Cache", daí é só ir nessa opção e dar "Yes" que vai fazer a limpeza do cache ... após isso é só da reboot que ta tudo certo.

[soyclara]

Obrigada meninos 😊😊👏