Bocina a71

[Felipe2m]

Alguien le pasa que sube todo volumen en este celular y d ela nada se baja aunque lo tengas al maximo se baja y se oye despacio sera un error o esta dañada 

[DRC13]

¡Hola, Felipe!

Te recomiendo restablecer de fabrica, si el problema persiste, será necesario que nuestros los técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución

¡Saludos!

[JosapMen]

Si recibió algun golpe en sus Marcos puede pasar eso, le paso a uno de mis equipos y no me había percatado que el botón estaba algo sumido, lo lleve a un centro de reparación y si no la recuerdo le cambiaron botones nuevos por $80 pesos mexicanos

[Felipe2m]

Has de cuenta le subo todo pasa 1 minuto y se se corta y se olle despacio le sube pero sigue igual

[JosapMen]

Puede ser por ese detalle del botón, también le puedes dar clic en los 3 botones que salen, en la barra de volumen, te mandara al control general, seleccionas las configuraciones y arriba de esas configuraciones, le das clic donde dice limite de sonido, se escuchara más fuerte si le pones al limite

[JosapMen]

O también ve a la página principal de Samsung Menbers y seleccionas la opción de diagnostico te ayudará a checar un poco más tu equipo, con esa opción yo reviso mi equipo

[SamsungMembers]

¡Hola, Felipe2m!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una foto o video donde se muestre el inconveniente > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[Felipe2m]

Ya lo intente y nada solucionelo en con una actualizacion