Tópico original:

Botão liga/desliga super aquece

(Tópico criado em: 08-22-2023 12:47 AM)
2250 Exibições
onegrijr
Beginner Level 4
Opções
Galaxy A
Possuo um Samsung A22 5G que está apresentando a seguinte características de um tempo para cá. O botão de liga/desliga fica super aquecido quando o aparelho está ligado. Já atualizei o sistema operacional, versão dos aplicativos, otimização de bateria e cheguei até instalar um aplicativo de limpeza. Quando coloco o telefone para carregar e desligado a temperatura do botão fica normal.
Ao ligar o aparelho estando carregando ou não o botão liga/desliga super aquece em segundos.
O aparelho no geral não apresenta aquecimento, somente o botão liga/desliga. 
Alguém já se deparou com esse comportamento? Alguma dica?
Obrigado
4 Comentários
cassiaaaaa
Beginner Level 2
Galaxy A
o meu esta da mesma forma,voce ja descobriu o problema e a solução?
0 Kudos
onegrijr
Beginner Level 4
Galaxy A
Tive o mesmo problema. O problema está no sensor de biometria que fica no próprio botão de liga/desliga. Levei o aparelho em uma loja que conserta celular, o técnico abriu o aparelho e cortou o fio do sensor da biometria. Detalhe que quando ele abriu o celular a carcaça já apresentava sinais de derretimento.
0 Kudos
yunazxz
Beginner Level 2
Galaxy A
O do meu pai deu o mesmo problema desliguei o desbloqueamento por biometria e esfriou, estou olhando pra ver se esquenta dnovo
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Oi, yunazxz! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

0 Kudos