onegrijr
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em 08-22-2023 12:47 AM
Galaxy A
Possuo um Samsung A22 5G que está apresentando a seguinte características de um tempo para cá. O botão de liga/desliga fica super aquecido quando o aparelho está ligado. Já atualizei o sistema operacional, versão dos aplicativos, otimização de bateria e cheguei até instalar um aplicativo de limpeza. Quando coloco o telefone para carregar e desligado a temperatura do botão fica normal.
Ao ligar o aparelho estando carregando ou não o botão liga/desliga super aquece em segundos.
O aparelho no geral não apresenta aquecimento, somente o botão liga/desliga.
Alguém já se deparou com esse comportamento? Alguma dica?
Obrigado
4 Comentários
cassiaaaaa
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em 04-24-2024 04:13 PM
Galaxy A
o meu esta da mesma forma,voce ja descobriu o problema e a solução?
onegrijr
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em 04-24-2024 05:29 PM
Galaxy A
Tive o mesmo problema. O problema está no sensor de biometria que fica no próprio botão de liga/desliga. Levei o aparelho em uma loja que conserta celular, o técnico abriu o aparelho e cortou o fio do sensor da biometria. Detalhe que quando ele abriu o celular a carcaça já apresentava sinais de derretimento.
yunazxz
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em 07-10-2024 04:32 PM
Galaxy A
O do meu pai deu o mesmo problema desliguei o desbloqueamento por biometria e esfriou, estou olhando pra ver se esquenta dnovo

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em 07-10-2024 11:32 PM
Galaxy AOi, yunazxz! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
