Tópico original:

Botão por gestos não funciona

(Tópico criado em: 02-05-2025 12:18 PM)
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souwallison
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Galaxy A
Boa tarde!

Após a última atualização de segurança, notei que a tela do meu A54 5G ficou mais lenta. Hoje verifiquei que além da lentidão que melhora com o uso, os botões virtuais de navegação não estão funcionando. Tenho que usar a navegação por gestos e mesmo assim a parte inferior não funciona. 
4 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, souwallison! Vamos verificar se há alguma falha com o Hardware dos botões do seu dispositivo, para isso preciso que o dispositivo esteja sem nehum acessório (capa de proteção ou pelicula) e siga conforme os passos abaixo:
1-Acesse o App Samsung Members
2-Toque em Obter Ajuda (No canto inferior direito da tela)
3-Toque em Ver testes
4-Toque na opção Botõe

 

 

Caso o problema persista, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

souwallison
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Galaxy A
Esse teste não executa na parte dos botões virtuais/gestor. Apenas na parte principal da tela, até o limite de onde fica a tecla espaço do teclado
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souwallison
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Como posso enviar o relatório de erro?
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souwallison
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Sua solução ao funciona
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