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BOTONES SE CONGELAN CON ACTUALIZACION ANDROID 12

(Tema creado el: 04-11-2022 12:09 PM)
136 Visitas
Evargas
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Buenos días a alguien más le pasa en su samsumg A52 se le congelan los botones WiFi,  linterna, y todos los botones del menú desplegable. Esto empezó a pasar después que actualize mi A52 a Android 12.
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2 Comentarios
JulioCesar23
Active Level 3
Galaxy A
Si eso mismo me pasaba, hice un restablecimiento de fabrica y el problema solo se me presento una vez después del restablecimiento, antes era muy seguido. Hasta el momento ya no se me presenta errores.
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Evargas

Referente a tu inconveniente te recomendamos realizar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los pasos del siguiente enlace:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

En caso de persistir el inconveniente te recomendamos que te comuniques con nuestros canales de atención para darte soporte remoto: 

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

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