cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Brillo de pantalla se baja a los segundos que dejo de usarlo

(Tema creado el: 08-23-2021 03:57 PM)
178 Visitas
Lara18
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Tengo un A50, la pantalla se baja el brillo cuando dejo de usarla pero a los segundos. 
Tengo el brillo automático desactivado y el tiempo de espera en 2 minutos, a veces estoy haciendo tarea y a los 15 segundos me baja el brillo pero sin apagarse la pantalla. 
2 Comentarios
Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy A
Revisa en tus ajustes si no está activado el fijado inteligente o el ahorro de batería 🤔
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Lara18!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
 
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
 
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
 
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
 
¡Saludos!
0 kudos