Buenas tardes comunidad de Samsung

[Alfredo7737]

Podría haber alguien que pueda ayudarme con este error que me lanza al intentar actualizar mi galaxy a31 ?? 

[Gerar04]

Hola gusto en saludarte 😊
Trata de reiniciar el dispositivo aveces soluciona esos errores o tendrías que esperar alguna actualización o parche de seguridad 🤔para que le corrige ése error que le está dando.

Nota: reinicié el dispositivo 📱

Saludos Gerar04 ✌ 🖐

[Alfredo7737]

Muchas gracias amigo 🤗🤗💪

[Hector04]

Desde que lo compraste ah tenido ese problema ?

[Alfredo7737]

Si amigo :((

[Hector04]

Tienes que actualizarlo vía Odin nunca te llegara parche de seguridad si no lo forzas

[Alfredo7737]

No se como hacerlo amigo :((por eso no me atrevo

[Gerar04]

https://youtu.be/1lcZoNwovLo

Hola saludos nuevamente para usted Alfredo., aquí te dejó un links en la descripción para que usted lo vea y puedas determinar. 😉

Nota: un fallo que cometas puedes hasta perjudicar el dispositivo. Seciorarse con el servicio al cliente.

Saludos Gerar04. 🖐

[Alfredo7737]

Te envié mensaje directo amigo

[ArmyV333]

Hola todos me ayudan a apoyar con solo un publicación se lo agradecería muchísimo por favor 🙏 solo es darle like 💜 🙏

https://r1.community.samsung.com/t5/galería-galaxy/amomimascota/td-p/11645580