Eu coloco o celular para desligar completamente carregando, então o telefone desliga e liga novamente como se eu tivesse reiniciado. Esse bug tem acontecendo há um tempo e está insuportável
Olá, @Kauazeiro. Orientamos que desative inicialização rápida (caso esteja ativada): Configurações > Recursos avançados > Inicialização rápida, desative-a. Em seguida, reinicie em Modo de recuperação e selecione Wipe cache partition (não apaga seus dados).
Ative o Modo seguro para verificar se algum app está causando isso. Se não ocorrer no modo seguro, provavelmente é um app de terceiros. Caso o sintoma persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.
@Kauazeiro, neste caso, consideramos que o seu produto não possui essa configuração programado. Por favor, realize o segundo teste de Modo Manutenção, caso persista o sintoma, acione o nosso suporte técnico especializado, através do link que compartilhamos acima.
Ok vou testar aqui e depois retorno dizendo se persistiu ou não. Isso nunca aconteceu antes só foi eu atualizar para OneUI 8 que aconteceu. Tem às vezes que eu desligo carregando e não liga de novo como se fosse reiniciar, o cellr só liga na tela de carregamento e carrega desligado. Obg!
