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em 02-09-2024 01:40 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 02-09-2024 02:42 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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02-09-2024 05:33 AM - editado 02-19-2024 08:55 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 02-09-2024 06:46 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 02-09-2024 07:10 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 02-09-2024 07:35 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 02-09-2024 11:42 AM
Galaxy AOlá, tzuboo!
Sinto muito por isso!
Você já redefiniu as configurações de sua câmera? Se ainda não, faça isso por gentileza. Para tal, abra o app da sua câmera, então vá em Configurações (engrenagem) > Redefinir configurações > Reset. Se já fez isso, então faça uma limpeza no app. Para isso, vá em Configurações do celular > Apps > Busque pelo app em questão e selecione-o > Na página do app clique em "Limpar cache" e em "Forçar parada" > Feito isso, reinicie seu aparelho. Veja também se há atualização específica para a câmera.
Quanto ao Wi-fi, você pode redefinir as configurações de rede. Para isso, vá em Configurações do celular e toque em Gerenciamento geral > Restaurar > Redefinir as configurações de rede > Redefinir configurações > Redefinir para redefinir as configurações de rede. Você poderá perder as informações registradas de rede ao realizar a restauração.
Se o problema persistir, você pode fazer a restauração de fábrica de desejar. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
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em 02-09-2024 05:50 PM
Galaxy Avoces deveriam agilizar logo com isso e lançar um patch de correções. é o único jeito sem precisar levar a uma assistência ou/ dar downgrade.
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em 02-20-2024 02:35 PM
Galaxy A
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em 02-20-2024 03:26 PM
Galaxy AOi, Boa tarde!
Vamos verificar se há algum problema com o carregador que você utiliza, por favor siga os passos abaixo e me informe o resultado:
- Reinicie o roteador de sua rede Wi-Fi.
- Abra o App Samsung members
- Na parte de baixo, toque em “Suporte”
- Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul).
- Uma série de opções vão aparecer
- Selecione o teste “Wi-Fi”
- Habilite o Wi-Fi e a Localização
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".
Por gentileza, após o seu dispositivo atualizar, é muito importante que você utilize ele por um tempo e verifique se o problema ocorrerá mesmo com ele atualizado.
Estamos à disposição!
