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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Bug en Android 14 del galaxy A54 5G

(Tema creado el: 12-05-2023 05:25 PM)
1581 Visitas
Manrique31288
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Galaxy A
Actualicé el A54 a Android 14 y ahora no hace grabaciones de voz y tampoco enviar mensajes de audio en WhatsApp. 😭😭😭😭

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Opciones
Galaxy A

Hola Manrique31288, ¿Actualizaste todas las aplicaciones?

 

De ser así y el inconveniente persiste puedes hacer un reinicio de fábrica del dispositivo.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

27 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola Manrique, 👋
Ya restableció usted el equipo de fabrica, éso puede ser una super posible solución.
Has guarda de todos tus datos personales, archivos, y restablece.

Saludos,
Gerar04
theboss21
Active Level 10
Galaxy A
Reinicialo de fabrica para que esos errores que tenga lo pueda arreglar
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Manrique31288, ¿Actualizaste todas las aplicaciones?

 

De ser así y el inconveniente persiste puedes hacer un reinicio de fábrica del dispositivo.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Manrique31288
Active Level 2
Galaxy A
Se reinició el móvil y no hubo solución.
Galaxy A

en mi a54 tambien ocurre el mismo error, y no sirve de nada un factory reset, NO LO SOLUCIONA. 

Galaxy A

no se soluciona con factory reset, lo hice y nada. continua el error.

Cirobs
Beginner Level 5
Galaxy A

Ya realizamos todo eso y el problema persiste? Cuál es el paso a seguir ahora? 

0 kudos
Galaxy A

saludos a la comunidad, SE DEBE HACER OTRO TEMA NUEVO, ya que usted puso como resuelto ! y pues no es así, el problema no ha sido resuelto a la fecha. muchos equipos a nivel global presentando la misma falla. y no funciona reinicio de fabrica. no resuelve el problema. saludos.

DanRivHor
Active Level 1
Galaxy A
Me pasa lo mismo, desde que actualice a UI6 el WhatsApp aleatoriamente no graba los audio, solo silencio. Pasa en 3 o 4 audios de cada 10 que se envían. La única solución momentania es arrastrar el dedo sobre el icono de grabación al grabar para que grabe modo manos libres y allí ver si esta grabando o no con las ondas de audio. Mi pareja actualizó ayer, también con un A54, y empezó a presentar el mismo problema. Definitivamente es un bug en el software.