Tópico original:

Bug na transferência de dados

(Tópico criado em: 09-12-2025 09:21 PM)
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Gutthyerre
Beginner Level 2
Opções
Galaxy A
 Depois da atualização para o Android 15 meu A14 só realiza a transferência de dados após reiniciar o celular conectado ao computador, já formatei o celular mesmo assim não resolveu esse problema. 
1 Comentário
Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy A

Olá  Gutthyerre

Testes rápidos:

  1. Ative a depuração USB: Vá em Configurações > Opções de desenvolvedor e ative a depuração USB.
  2. Troque o cabo e a porta USB: Use outro cabo original e teste em outra porta ou computador.
  3. Mude o modo de conexão: Ao conectar, selecione manualmente “Transferência de arquivos (MTP)” na notificação USB.
  4. Desative o modo de economia de energia: Isso pode interferir na inicialização de serviços USB.
  5. Mantenha o Software Atualizado: Certifique-se de que seu dispositivo esteja sempre com a versão de software mais recente disponível

🛠️ Soluções temporárias:

  • Reiniciar o celular já conectado, como você mencionou, é uma solução paliativa.
  • Usar Samsung Flow ou Smart Switch via Wi-Fi pode ser uma alternativa para transferências sem fio

 

Caso o problema persista após todos os teste por favor nos contate https://cutt.ly/cwqfWFAD 

 

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