Bug no gráfico da bateria no Samsung Galaxy A54 5G

[Gab2025]

Boa Tarde pessoal, ultimamente eu tô tendo esse bug, que conta como se eu tivesse carregado menos do que eu realmente carreguei, mostrando uma porcentagem negativa de uso e não resetando o gráfico, estou usando alguns módulos do good guardians, com debloat, mas estou usando um carregador original da baseus, e o proteção da bateria está desativado, eu tô no firmware mais recente, por mais que o Knox esteja quebrado, devido a customizações anteriores, agora estou usando o firmware mais recente/ stock ROM. Sem root e com bootloader bloqueado.

Alguém já teve esse bug ou sabe como resolver?

Print do gráfico desde a última recarga

[Samsung_moderador]

Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

[Gab2025]

 e o dispositivo já está atulaizado

[Samsung_moderador]

Caso desejar, entre em contato conosco atraves dos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD  

[Gab2025]

Então, fiz os procedimentos, o aparelho está ótimo na assistência do aparelho, o carregamento rápido está ativado e apareceu o simbolo com dois raios na tela, e diz que tem um carregador super rápido conectado, faço o procedimento de resturar ao padrão de fábrica sem backup?