wesleyvianaofic ial
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em 10-16-2025 10:25 AM
Galaxy A
oi samsung bom dia recentemente eu atualizei o meu Galaxy a54 5g para o Android 16 e a interface 8,0 depois que eu atualizei um bug veio grave especificamente no leitor de tela o que acontece ele *** e às vezes não dá para mexer no dispositivo restaurei para os padrões de fábrica do leitor de tela nas configurações mas ainda não resolveu tive que restaurar de fábrica o dispositivo mexendo no celular eu descobri que o bug está na cortina de tela que oculta a tela do dispositivo ocultando o leitor de tela não funciona desocutando o celular volta a funcionar com o leitor com acessibilidade peço que resolvam isso na próxima atualização se puder mandar o quanto antes melhor
3 Comentários
Global Community Manager
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em 10-16-2025 10:30 AM
Galaxy AOlá, caso precise de suporte por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Aguardamos o seu contato!
Milasi
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em 10-16-2025 10:43 AM
Galaxy A
Bom dia. Espero que um Moderador venha lhe ajudar. Boa sorte e Abraços!!!
wesleyvianaofic ial
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em 10-16-2025 11:07 AM
Galaxy A
Obrigado Deus abençoe sua vida