eu tenho um A16 5G e estou enfrentando muitos problemas de desempenho e receio q seja algo de fábrica, como esquentar muito, em coisas básicas, travar na tela inicial e configurações sem nada aberto, descarregando muito rápido, e muitos bugs, como aparecendo "criado em amazonas" do nada na tela, e também, abrindo a pasta segura sozinho. sabe me dizer se pode ser um bug de software? pois já resetei e ainda não resolveu.
Olá, @realfbxz. Estamos empenhados em te auxiliar. Para um melhor detalhamento do sintoma apresentado no aparelho, por favor efetue a otimização do mesmo.
Segue passo a passo para otimização do aparelho:
- Otimização do aparelho
1. Abra as Configurações
2. Vá até Assistência do aparelho
3. Clique em Otimizar agora
- Limite de Uso em Segundo Plano
1. Acesse Configurações.
2. Toque em Assistência do aparelho e bateria.
3. Toque em Bateria.
4. Selecione Limites de uso em segundo plano.
5. Ative a opção Suspender aplicativos não usados.
Caso após a otimização, note a persistência do sintoma, por favor nos chame em nossos Canais Digitais para um suporte mais detalhado.
O desempenho dele realmente não é dos melhores. Sobre essa mensagem do Amazonas, eu acredito que você esteja falando da mensagem "Produzido no Polo Industrial de Manaus Conheça a Amazônia" que aparece depois que o celular liga. É só pra indicar onde o aparelho foi produzido. É um aplicativo de sistema chamado "SuframaNotification". Se essa mensagem te incomodar, você pode desativar esse aplicativo que a mensagem para de aparecer.
