randomjaja
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el 08-28-2024 12:38 PM
Galaxy A
○ el teclado desaparece a la hora de escribir o no me deja escribir en ocasiones
○ no me permite mandar audios ya que se autodetiene en el segundo 1
○ la cámara va con lag y se traba a la hora que giras el teléfono sin tomar foto o video
○ el Netflix o paramount me minimiza directamente el video si estoy utilizando datos, y si desactivo la función imagen en imagen, reproduce pero me aparece y desaparece la pantalla de pausa en lapso de 1 a 2 segundos
○y en otras ocasiones lo hace en fb muy rápido y el audio se traba
Ayuda, ya lo formatear pensando que era algo por actualización o error pero salieron los mismos errores, telefono comprado nuevo en enero
5 Comentarios
Wort25
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el 08-28-2024 12:44 PM
Galaxy A
Lo del teclado me ocurre igual desde antes de 6.1, si escribes algo mal e inmediatamente lo quieres borrar a veces no te deja y se atora
randomjaja
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el 08-28-2024 12:45 PM
Galaxy A
Sip y curiosamente solo es en ciertas, apps, sabes si algún moderador de samsung pueda ayudarnos o pura comunidad, espero que ya salga una próxima actualización que arregle todo esto porque no se que hacer es desesperante
randomjaja
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el 08-28-2024 12:46 PM
Galaxy A
Agregar que no conecta bien con el GPS o se traba o tan solo no lo detecta

Moderator
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el 08-28-2024 07:21 PM
Galaxy AHola, randomjaja 🙂
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Por favor reproduce los errores o espera a que se presenten, luego ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
randomjaja
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el 08-28-2024 07:25 PM
Galaxy A
Va gracias deja me organizo y veo como hace el movimiento para agregarlos
