Buenas gente, necesito ayuda con un tema que apareció desde la actualización a One UI 7, el teléfono ahora sufre de bugs visuales, cuando rota la pantalla, al desbloquear, y recientemente, en los juegos. El caso mas constante y molesto es al jugar Balatro, aparecen lagueos, trabas y pantallazos, lo que hacen al juego imposible de usar. Tienen idea de que podría ser el problema? O hay forma de reclamar esto para que se pueda solucionar en una próxima actualización?
Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica. Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
