Cámara con rayas

[MarianaCva]

Buen día, hoy usando la cámara de mi A53 en el modo pro, noté unas rayas negras en las fotos al bajar el ISO, alguien sabe por qué sucede? O cómo se puede solucionar?

[SamsungMembers]

¡Hola, MarianaCva!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[8chojin]

Solo ocurre en el modo pro o en todos los modos?
Solo en fotografías o también en video?
Solo ocurre con la app nativa de la cámara o también con otras apps como instagram, WhatsApp y Facebook?

Si ocurre con todas puede ser hardware, si solo ocurre con la nativa puede ser software

Si mi respuesta te ayuda puedes aceptarla en los tres puntos

Suerte y saludos