Cámara galaxy a30 no enfoca desde lejos

[Luisff24]

La cámara trasera no enfoca desde lejos, ya he reiniciado el teléfono, he borrado la cache de la app de la cámara pero sigue sin enfocar

[GalaxyA52]

Resetealo o espera a otra actualización

[StefanyKokoroni]

Este problema suele darse después de una caída. Si después de formatearlo (aunque se ve innecesario pero vale la pena intentarlo) no enfoca tendrás que llevarle a un técnico y cambiarle el sensor de la cámara principal.

La cámara gran angular que vendría ser la segunda no tiene enfoque automático, en cambio la principal si y más posible dejo de hacerlo por problema de Hardware.

[Rovilson]

Osea si el objetivo esta cerca normal lo enfoca? Y sabes con que cámara estas tomando la foto? También prueba a resetear los ajustes de la cámara

[Luisff24]

De cerca si enfoca normal, si de la cámara normal, la gran angular funciona bien

[SamsungPeAdmin]

Hola @Luisff24

Con respecto al desenfoque de la cámara trasera, se necesita revisar por nuestros técnicos, ya que has realizado los descartes de sistema.

Te compartimos los enlaces de los canales digitales:

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Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

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Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

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También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

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