Tengo el Galaxy A 73 desde la Navidad del añi pasado, resulta que al principio la cámara del celuar y el celular en sí estaba fenomenal, y resulta que desde hace como 3 meses la cámara ya no tiene la misma calidad de antes ni de día ni de noche, aparte la aplicación cámara en varias oportunidades me tira a error y ahora se ha estado pegando y eso que mi almacenamiento no esta lleno y siempre le hago el mantenimiento correspondiente.
Quisiera saber si a alguno o alguna que tenga el mismo modelo, ¿Le ha pasado lo mismo?
Ahora lo tendré que llevar al servicio técnico respecto a la garantía del celular.
Tengo el mismo modelo y también de diciembre del año pasado y no he tenido ningún problema. La cámara funciona impecable, no da errores de ningún tipo. Podrías intentar formatear y probar antes de llevar a servicio técnico
De acuerdo a lo que mencionas, te sugerimos eliminar los "datos y caché" de la aplicación "Cámara". Para esto puedes acceder en Ajustes -> Aplicaciones -> (Buscar aplicación)-> Almacenamiento -> Eliminar datos y caché.
Si la situación se mantiene, te recomendamos verificar que la aplicación se encuentre actualizada. Puedes verificar esto en la Galaxy o Play Store (Dependiendo de la aplicación que sea).
Si la situación se mantiene, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.
