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Tema original:

cámara Samsung a7 no enfoca

(Tema creado el: 06-14-2020 07:09 PM)
360 Visitas
martinmuratalla
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Alguien sabe como dar solución a este problema, mi cámara del samsung Galaxy a7 no enfoca por más que intento, ya probé reiniciando el sistema , borrando el caché y almacenamiento de la cámara, es una decepción completa, que compres un teléfono, medianamente a un precio un tanto elevado y no te funcione por completo :( .
0 kudos
2 Comentarios
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
No esperes mas y llévalo a Garantía, tu mismo ya viste que no es problema de software.
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola martinmuratalla!

 

De acuerdo a la situación y los pasos que realizaste, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

 

Debido a la contingencia que se está presentando en este momento en el país, la mayoría de nuestras Samsung Experience Store permanecerán cerradas temporalmente, por el momento solo nuestro centro de servicio Polanco funcionará con normalidad.

 

Si no puedes acudir o te encuentras en el interior de la república, por favor comunicate al 800-Samsung para que un agente pueda proporcionarte la ayuda adecuada.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!