heartattackkk
Beginner Level 2
Tengo este problema hace ya dos semanas y la verdad no sé que hacer. Ya intenté de todo, borras los datos de la cámara, el caché y reestablecer los ajustes, pero nada funciona. ¿alguien más tiene este problema? porque estuve leyendo que al parecer era una falla de la actualización pero no sé si creerlo.
4 Comentarios
PedroNuñez
Active Level 6
¿Puedes poner una foto del no enfoque? Para saber con mas detalles dónde te afecta en tema
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SamsungChile6
Expert Level 3

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta  con la cámara, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

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ClauGonz
Beginner Level 1
Hola, la cámara trasera de mi Samsung a30s no enfoca. Ya restablecí los valores de fábrica y reinicié y nada
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getebe
Beginner Level 1
mismo problema y aún no hay solución por parte de estos ctm.
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