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09-15-2022 05:09 PM - editado 09-15-2022 05:12 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 09-15-2022 05:51 PM
Galaxy AAún tengo el mismo problema 😬
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el 09-15-2022 06:58 PM
Galaxy ASaludos 🤙
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el 09-16-2022 01:16 PM
Galaxy AHola @Lau7aro!
Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
En caso que persista con el inconveniente de la cámara, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.
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el 09-16-2022 01:22 PM
Galaxy AEl teléfono tampoco sufrió ninguna caída.
Me quedaría llevarlo al servicio técnico, igualmente muchas gracias por responder!