Câmera A32 sem foco

[c4milaribeiro]

Minha câmera principal do galaxy A32 não está focando quando tem muita luz, ja reiniciei as configurações, e na lente não tem nada de sujeira nem trincado.

Foto tirada com a câmera principal, sem foco

[Samsung_moderador]

Olá, @c4milaribeiro. Siga conforme as configurações abaixo para otimizar algumas configurações da sua câmera:  

• Limpar a lente das câmeras:   

Efetue uma limpeza do dispositivo utilizando de um pano macio e seco e, se possível, de álcool isopropílico. O acúmulo de impurezas na região das câmeras pode ocasionar o mau funcionamento.  

• Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera:   

Redefina as configurações de fábrica da câmera e forçar a parada do aplicativo “Câmera” em:  

Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada > OK >Configurações > Armazenamento > Limpar dados.  

Caso persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD