Tópico original:

Câmera com desfoque/turvidez no A55

(Tópico criado em: 07-29-2024 07:23 PM)
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Roger19_
Beginner Level 4
Opções
Galaxy A
Olá pessoal, comprei um A55 e o celular está me satisfazendo bem, porém tem uma coisa que incomoda bastante.
Toda foto que tiro com a câmera principal (modo 12Mp, configurações nativas), apresenta um borrado/turvidez no canto inferior esquerdo, é um detalhe que incomoda bastante, parece um borrado de movimento, já tirei fotos em vários locais e inclusive comparei com outro A55 e esse outro tirava fotos nítidas.
Alguém já teve o mesmo problema?

8 Comentários
Thomás06
Active Level 1
Galaxy A
Tenta usar o foco manual, clicando no local onde quer que seja tirada a foto, se isso não resolver, verifique se (caso tiver) a capinha não está cobrindo parte da câmera. Lembre-se de manter uma pegada estável enquanto tira a foto.
Roger19_
Beginner Level 4
Galaxy A
Infelizmente já tentei
Thomás06
Active Level 1
Galaxy A
Sinto muito amigo, acho que o jeito é levar para um técnico (de preferência um competente, há muitos que mais estragam que consertam). Antes, tente limpar qualquer sujeira presente, reinicie o celular, tente até limpar o cache da câmera, até que não haja outras opções. Falar com o suporte da Samsung pelo Live Chat também é uma opção.
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Roger19_
Beginner Level 4
Galaxy A
Sim, eu levei na Samsung e pediram para deixar o celular, mas não estou podendo deixar no momento, funcionário disse que poderia ser até algo de configuração (apesar de estar na padrão), por isso resolvi postar no fórum
Thomás06
Active Level 1
Galaxy A
Então quando puder, deixe o celular na assistência, nesse meio tempo alguém que já passou por um problema parecido pode comentar. A55 é um celular relativamente novo, problemas escondidos são bem comuns em alguns lotes, talvez seja só azar de ter pegado um aparelho avariado de fábrica. Quem sabe?
PauloMNunesN
Active Level 6
Galaxy A
Eu acho que estou com esse mesmo problema no meu A55. Tentei digitalizar alguns documentos hoje, e notei que quando clico pra câmera focar, ele foca bem no local onde quero, mas ao redor fica um pouco borrado.
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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy A

Oi, @PauloNunesN! Por favor, siga conforme as configurações abaixo para verificarmos algumas configurações da sua câmera:

1- Limpar a lente das câmeras: Efetue uma limpeza do dispositivo utilizando de um pano macio e seco e, se possível, de álcool isopropílico. O acumulo de impurezas na região das câmeras pode ocasionar o mau funcionamento;

2- Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera: Redefina as configurações de fábrica da câmera e forçar a parada do aplicativo “Camera” em: Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada > OK. Em seguida em: Configurações > Armazenamento > Limpar dados.

Caso persista contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Ana0308
Beginner Level 2
Galaxy A
Boa noite, pessoal
Alguém pode me ajudar. Ao fazer chamada de vídeo whatsapp no meu A35 o fundo fica desfocado, mesmo sem ter acionado o desfoque.
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