Tópico original:

Câmera desfocada, Samsung A30

(Tópico criado em: 09-15-2020 02:08 AM)
717 Exibições
Marcus18
Beginner Level 2
Opções
Galaxy A
Minha câmera traseira esta totalmente desfocada, já fiz todas as etapas para recuperar a câmera,mas nada resolveu, alguém sabe como resolver??
4 Comentários
VagnerSiilverio
Active Level 8
Galaxy A
Olá, Marcus18!

Já fez uma limpeza no vidro da câmera (brincadeira), já experimentou fazer um hard reset?
Galaxy A
vc não e o primeiro a reclamar disso da câmera ja vário com o a30 ta acontecendo isso e a Samsung nao faz nada se tiver na garantia e melhor levar pra ver se arruma
0 Kudos
Moderadora_Fernanda
Community Manager
Opções
Galaxy A

Oi, Marcus18. Bom dia! Lamento pelo transtorno. Tente resolver esse problema acessando: Aplic> Config> Aplicativos> Selecione o app Câmera> Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy A30 em uma autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligue na central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 555 0000 (demais cidades).

0 Kudos
AAAA30
Active Level 1
Galaxy A
NÃO ADIANTA NADA.....
CONTINUA DESFOCADA....
SÓ FOCA NO MODO PASSAGEM.
0 Kudos