Tópico original:

Câmera do Galaxy A54 com um tom puxado para o laranja (Imagens Quente)!

(Tópico criado em: 02-08-2024 02:56 PM)
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RodolfoCury
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Queria saber se alguém mais está passando por isso, não só com o A54 mas com qualquer outro Galaxy A ou M!
24 Comentários
RodolfoCury
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Galaxy A
Cara recomendo tbm o fone da marca com USB-C, o preço é bom e entrega mais do que eu esperava! Eu optei pelos dois (Adaptador/Fone), pois como *** no interior é mais difícil de achar fones USB-C compatíveis e de boa marca! Então comprei logo um adaptador pois fone P2 é muito mas fácil de adquirir onde ***

Comprei na Shopee (Loja Oficial Baseus) por meio de importação! E os preços lá, são realmente muito bons! Só para ter uma ideia, com o dinheiro que eu ia ter que gastar com carregador original da Samsung de 25w eu comprei,

1x Carregador 25 (Baseus)
1x Fone De Ouvido USB-C (Baseus)
1x Adaptador USB-C P/ P2 3,5 mm (Baseus)

E isso já considerando os impostos de importação!
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Samsung_moderador
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Galaxy A
Olá, Rodolfo. Eestamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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RodolfoCury
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Galaxy A
Assistência técnica? Mas isso não é questão software, devido ao número de casos? E foi logo após as últimas atualizações que percebi, como não costumo tirar muita foto, não percebi logo de cara!
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá! Por favor, siga conforme as configurações abaixo para verificarmos algumas configurações da sua câmera:

1- Limpar a lente das câmeras: Efetue uma limpeza do dispositivo utilizando de um pano macio e seco e, se possível, de álcool isopropílico. O acumulo de impurezas na região das câmeras pode ocasionar o mau funcionamento;

2- Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera: Redefina as configurações de fábrica da câmera e forçar a parada do aplicativo “Camera” em: Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada > OK. Em seguida em: Configurações > Armazenamento > Limpar dados.

Você também pode mudar o filtro das suas fotos pelo app da camera do seu aparelho.

Por favor, verifique se o seu smartphone está danificado, como por exemplo:
- Qualquer parte do dispositivo quebrada ou trincada;
- Equipamento aparenta estar torto ou empenado;
- A tela do dispositivo aparenta estar estufada ou descolando;
- Aparelho teve contato com água ou umidade excessiva.

E caso seu aparelho tenha sofrido algum dano citados acima, teremos que enviá-lo para análise em uma Assistência Técnica da Samsung para garantir que não há nenhum dano à componentes internos.

Você pode verificar a assistência mais próxima acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

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RodolfoCury
Active Level 7
Galaxy A
Até pq quando você olha no display a lente está normal (As Cores), após serem tiradas de fato é que as imagens saem nessa colocação (Donald Trump) Alaranjada! Ou seja tem haver com o pós processamento!
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Teuzzin
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Galaxy A
E só dar Hard reset que resolve
JenniferA54
Expert Level 2
Galaxy A
Não está resolvendo isso, é bug da própria Samsung. Ela que tem que resolver.
RodolfoCury
Active Level 7
Galaxy A
Mesmo com isso posso ficar um pouco mais aliviado em saber que não é um defeito no aparelho, no entanto espero que resolvam logo! Obrigado por me "tranquilizar", vlw
chvrles
Active Level 6
Galaxy A
Não resolve, formatei o meu há 1 semana
Tô tendo que aplicar filtro nas fotos
vieirawander
Expert Level 5
Galaxy A
Resolve não fiz isso ontem continua a mesma coisa , esse bug veio junto com a one ui6 , só vai resolver quando a Samsung lançar uma atualização de correção.