Não sei o que ocasionou o problema, mas já vi outros relatos iguais, que dão conta de que a câmera principal do modelo A30 simplesmente parou de funcionar e não estabelece foco em distância maior do que 10 centímetros.
Câmera frontal e wide funcionam perfeitamente, e o mais intrigante é que aconteceu "do dia para a noite".
Tenho uma amiga com A30, está com mesmo problema. Não volta de jeito nenhum, não importa o que faça, e parou junto com o sensor biométrico que reconhece que tem digital, mas não reconhece a digital mesmo recadastrando a digital.
O celular não caiu, não molhou, e parou depois do Android 11
Depois abra o aplicativo Câmera > vá na opção Config. da Câmera > Restaurar configurações;
Reporte esse erro para o suporte do aplicativo, indo em: Config. da Câmera > Fale Conosco;
Caso não possa aguardar a próxima atualização e o bug continuar, faça o backup dos seus dados e contatos e retire a conta Google. Acesse: Aplic. > Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
Se for necessário, ligue para a central de atendimento e consulte o endereço/disponibilidade de atendimento da assistência técnica mais próxima.
Os telefones são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões).
