Câmera Samsung A30 desfocada depois de atualização

[Kelen]

A última atualização One Ui 3.1 Android 11, fwz minha câmera traseira desfocar de vez

Não consigo tirar foto nenhuma 

E meu cel nn tem nem 2 anos de uso.

Se eu tiver q comprar outro celular, nn posso nem repassar esse, e com certeza não será Samsung.

Na descrição da atualização não consta " desfocar a câmera" isso é irresponsabilidade com o cliente Sansung, e um crime é o usuário pagar pelo erro da empresa.

Lancem uma nova atualização e concertem isso por gentileza

[arthurhoras]

Vai nas configurações da câmera e aperta em redefinir configurações

[Kelen]

Já fiz isso mais de 3 vezes
Reiniciei o cel e naada

[Fabio_A30]

Também tentei e nada, estou c esse mesmo problema desde que baixei a atualização para Android 11

[Chrisbrito03]

Não adianta, inclusive até formatei o aparelho e não resolveu 

[Kelen]

Tem meses isso

[arthurhoras]

Então vc fais um backup dos seus dados e redefine os padrões de fábrica

[Kelen]

Fiz isso e nn adiantou nada

[adíliolourenco]

Estou com o mesmo problema no meu Galaxy A20s. Nem redefinir as configurações do app da câmera funcionou. Inclusive, o foco também não funciona em qualquer aplicativo que use a câmera (Google tradutor, aplicativos que utilizam a câmera para ler código de barras ou QR code, etc.).

[Kelen]

Verdade
Minha última tentativa agr é redefinição de fábrica
Não acho q funcione,pois outras pessoas já me disseram q fizeram e não resolveu