Tópico original:

Câmera Samsung A30 desfocada depois de atualização

(Tópico criado em: 09-23-2021 08:30 AM)
Kelen
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Galaxy A
A última atualização One Ui 3.1 Android 11, fwz minha câmera traseira desfocar de vez
Não consigo tirar foto nenhuma 
E meu cel nn tem nem 2 anos de uso.
Se eu tiver q comprar outro celular, nn posso nem repassar esse, e com certeza não será Samsung.
Na descrição da atualização não consta " desfocar a câmera" isso é irresponsabilidade com o cliente Sansung, e um crime é o usuário pagar pelo erro da empresa.
Lancem uma nova atualização e concertem isso por gentileza
6 Comentários
arthurhoras
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Galaxy A
Vai nas configurações da câmera e aperta em redefinir configurações
Kelen
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Galaxy A
Já fiz isso mais de 3 vezes
Reiniciei o cel e naada
Kelen
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Galaxy A
Tem meses isso
arthurhoras
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Galaxy A
Então vc fais um backup dos seus dados e redefine os padrões de fábrica
adíliolourenco
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Galaxy A

Estou com o mesmo problema no meu Galaxy A20s. Nem redefinir as configurações do app da câmera funcionou. Inclusive, o foco também não funciona em qualquer aplicativo que use a câmera (Google tradutor, aplicativos que utilizam a câmera para ler código de barras ou QR code, etc.).

Kelen
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Galaxy A
Verdade
Minha última tentativa agr é redefinição de fábrica
Não acho q funcione,pois outras pessoas já me disseram q fizeram e não resolveu