Câmera sem foco Galaxy A30

[França]

Sou Felipe e estou tendo um empecilho relacionado a câmera do meu celular. Ela não foca em nenhum obejeto ou pesssoa a partir de determinadas distâncias, quando aproximo o celular ela foca normalmente porém ainda assim dosfancando o fundo. Isso vale para os modos de câmera lenta, vídeo, modo de foto normal (sem o modo ultra-wide), modo pro e foco dinâmico. 

Alguém pode me dar um norte, e quem teve esse problema e que a câmera voltou ao normal poderia me ajudar tb ?

[sdarlen]

Nossa, esse problema parece bem comum com o A30, li vários comentários, mas não vi solução. Será que alguém conseguiu resolver? O meu está com o mesmo problema, tem 6 meses de uso. 

[luizcomz]

to com o mesmo problema e SEMPRE falam p levar na autorizada e começou na mesma epoca q vc, so q to vendo q vários usuarios do a30 tão c o msm problema

[Gi2019]

estou com o.mesmo problema. A 1 mês atrás ele parou todas as câmeras até a frontal, tudo desfocado, uns 20 dias depois voltou a frontal e 1 das traseiras, porém 1 das traseiras ainda apresenta problemas. Muito decepcionante estou com.viagem marcada não posso deixar meu celular na assistência e sem camera. obs já tentei de tudo limpeza de cache , reset etc..

[adne]

Gente eu tb estou com o mesmo problema é comprei faz 3 meses, sugiro que entrem no suporte e façam reclamação, p a Samsung ver esse problema em massa, fiz nesse link https://www.samsung.com/br/support/email-technical-question/#   lá mandei todos os dados como série, data de compra, a reclamação por escrito e até anexei um foto mostrando tudo embaçado.

[NathanPereira]

SAMSUNG FEM QUE FAZER UMA ATUALIZAÇÃO PRA ISSO, TODOS USUÁRIOS ESTÃO COM ESSE MESMO PROBLEMA... AI É COMPLICADO

[Nanô]

Infelizmente temos wue fazer algo,  é um problema de fábrica 

[Pimentta]

Estou com o mesmo problema! Alguém obteve sucesso no contato direto com a Samsung?

[milenemorais]

Estou com o mesmo problema celular a30

[adne]

Gente eu tb estou com o mesmo problema é comprei faz 3 meses, sugiro que entrem no suporte e façam reclamação, p a Samsung ver esse problema em massa, fiz nesse link https://www.samsung.com/br/support/email-technical-question/#   lá mandei todos os dados como série, data de compra, a reclamação por escrito e até anexei um foto mostrando tudo embaçado.

[GeGaldino]

Ta acontecendo a msm coisa com o meu