Câmera sem foco Galaxy A30

[França]

Sou Felipe e estou tendo um empecilho relacionado a câmera do meu celular. Ela não foca em nenhum obejeto ou pesssoa a partir de determinadas distâncias, quando aproximo o celular ela foca normalmente porém ainda assim dosfancando o fundo. Isso vale para os modos de câmera lenta, vídeo, modo de foto normal (sem o modo ultra-wide), modo pro e foco dinâmico. 

Alguém pode me dar um norte, e quem teve esse problema e que a câmera voltou ao normal poderia me ajudar tb ?

[vanessadorte]

Bom dia, minha câmera esta sem foco, a camera trazeira, levei na assistencia tecnica, porem tive a infelicidade de trincar a tela dele e por esse motivo a atendente que foi muito estupida por sinal, informou que não poderia nem verificar oque estava ocorrendo, falei q eu pagava o conserto ams mesmo assim ela se recusou a  levar meu celular para pericia, pois como temos muitos problemas parecidos nesse forum, sabemos que o trincamento da tela não ocasionou isso, e sabemos tambem que pode ser algum tipo de atualização, sera que esse defeito foi feito de proposito? ja que conheço varias pessoas que tem o mesmo problema e sem nenhum risco na tela, peço a gentileza que verifiquem pois se for constatado que o defeito foi proposital a procon pode ser acionado, aguardo retorno.

[lilidesigner]

minha câmera tbm não foca de maneira nenhuma, já apague dados, cache e nada, o problema que nessa pandemia não tem como ir mim a assistência

[sigoperdido]

O meu tbm está assim  alguns dias mas notei hoje. Até pensei que algum familiar pudesse ter derrubado ele no chão. Eu tenho o celular a 9 meses. Ele também não foca com a câmera traseira, a frontal está em uso normal .

[sigoperdido]

O meu tbm está assim  alguns dias mas notei hoje. Até pensei que algum familiar pudesse ter derrubado ele no chão. Eu tenho o celular a 9 meses. Ele também não foca com a câmera traseira, a frontal está em uso normal .

[jurpm]

também estou com mesmo problema

[daiem]

estou com problema com a câmera traseira tmb

[CesarBorba69]

o meu A30 tb não foca textos em fotos de documentos

[Samsung_wtQMqPn]

Conseguiu arrumar?

To igual aqui

[aamandateogon]

o meu a30 está assim também! não consegue focar!! já formatei o celular, limpei todos os caches, fiz a configuração de fábrica; e NADA, a câmera continua com o mesmo defeito... só tenho o celular à 5 meses!

[viihmariac]

também fiz isso tudo, oque nada adiantou. Entrei em contato com eles de novo e falaram para levar a uma assistência técnica